Satysfakcję klienta chcemy budować poprzez maksymalną przejrzystość.

Opracowaliśmy proces, który gwarantuje klientowi stały wgląd w postępy naszych prac. Oto jego etapy:

• Ogólny opis funkcjonalności aplikacji (specyfikacja funkcjonalna)
  Opis ten, przygotowany wspólnie z klientem, zawiera wymagania co do funkcjonalności oprogramowania. Zostaje on uzgodniony i zaakceptowany przez klienta i stanowi podstawę ogólnej wyceny aplikacji.
  
  
• Uszczegółowienie wymagań i ustalenie priorytetów pracy
  Wspólnie z klientem decydujemy, które wymagania są najważniejsze i omawiamy je szczegółowo. Od nich zaczynamy naszą pracę.
  
  
• Prace nad aplikacją – etapy
  Iteracje to etapy naszej pracy, przedzielone spotkaniami kontrolnymi z klientem. Każda iteracja rozpoczyna się omówieniem założeń i wybraniem wymagań, kończy się natomiast przedstawieniem efektów. Standardowo są to okresy 2-4 tygodni.
  
  
• Poprawianie błędów i tworzenie dokumentacji
  Aplikacja po wytworzeniu jest wspólnie z klientem testowana. Klient może zgłaszać błędy, a my zobowiązani jesteśmy je poprawić. W tym samym czasie przygotowywana jest także instrukcja użytkownika.
  
  
• Wdrożenie aplikacji
  Aplikacja zostaje wdrożona i zainstalowana w siedzibie klienta. Następnie przekazujemy dokumentację oraz instrukcję użytkowania.
  
  
• Utrzymanie aplikacji
  Możemy także zająć się usługą utrzymania systemu, dostarczając wsparcia w trybie 12- lub 24-godzinnym.